El concepte de regles d'urbanitat està associat a una sèrie de comportaments que s'espera que tinguin les persones per tal de conviure pacíficament en societat.
En la mesura que viure en societat implica necessàriament coexistir amb persones amb les que un no té relació directa ni sap massa sobre les seves vides, caldrà que hi hagi certes pautes implícites corresponents a que tots visquin en un ambient de cordialitat i bon gust: Les regles d'urbanitat competeixen a el comportament personal i individual de cada persona, però no obstant això en conjunt parlen sobre el comportament social.
La idea de 'Urbanitat' és com menys discutible, ja que es pot pensar que implica certa càrrega pejorativa cap les maneres de viure que no es donen en ciutats sinó en ambients més rurals o vilatans. No obstant això, es pot pensar des de l'òptica que la definició formal del que és urbà és com les aglomeracions en què viuen més de 2000 habitants (Entre 2000 i 20000 serà un poble, si la suma el excedeix serà una ciutat) i llavors la definició adquireix un altre sentit: els 2000 habitants es poden pensar com una mena de frontera en la qual les relacions que s'estableixen entre les persones no fan a través de el coneixement i els sentiments individuals, sinó simplement com personificacions destinades a satisfer necessitats.
Més senzillament, un espai urbà és un en què les persones han de relacionar-se amb altres de les que segurament desconeixen el seu nom, la seva història i les seves característiques, A el temps que un lloc que no arriba a la categoria d'urbà és un en què la majoria de les persones es coneixen, i pot tenir els seus propis codis de comportament, així com cada llar té els seus. Les regles d'urbanitat es poden entendre com els lineamientos quan no hi ha relacions entre les persones més enllà de les obligades per la mútua necessitat.
Les regles d'urbanitat no apareixen formalitzades en cap reglamentació, i sobretot no solen tenir cap sanció davant el seu incompliment: Com a molt serà una contravenció legal, però sobretot hi ha d'haver un repudi des del nucli de la societat a qui les incompleix.
la educació, especialment la que s'ensenya a les escoles de nivell primari, és una de les responsables principals de la difusió d'aquest tipus de regles, I és freqüent que els primers docents siguin els que acabin per internalitzar amb més força en els nens aquesta classe de modals: això passa perquè l'escola és un dels primers espais on es verifica el compliment d'aquestes regles, a l'interactuar el nen per primera vegada amb gent que no coneix. És habitual que els països de menor nivell d'escolarització siguin al seu torn els que més problemes tenen respecte a les normes d'urbanitat.
Veure més: Exemples de normes socials, morals, jurídiques i religioses
- Abans de qualsevol relació entre dues persones, han de saludar-se entre si.
- La confiança amb les persones s'adquireix amb el temps, i no ha de parlar d'intimitats amb qui no es coneix.
- Els defectes que un nota en una altra persona no han de dir-se, per no ofendre.
- El tracte amb una persona amb superioritat jeràrquica o etària s'ha de fer formalment, excepte que sigui mútua la preferència.
- A l'esternudar, les persones han de tapar-se el nas.
- A l'hora de jugar a un joc, l'opció de perdre sempre existeix i s'ha d'assumir en aquest cas.
- Quan una persona es troba amb dos coneguts que no es coneixen entre ells, ha de presentar-los.
- S'ha de bregar per la comoditat de la gent gran, ja sigui en el transport públic com al carrer.
- Les opinions dels altres han de respectar-se.
- Quan el criteri de torns és l'ordre d'arribada, s'ha de respectar amb honestedat.
- Les comandes s'han de fer sempre amb 'si us plau'.
- No s'ha de embrutar les instal·lacions de cap lloc.
- S'ha de controlar a les mascotes, tenint en compte que a moltes persones no els agraden.
- Quan les comandes són atesos, s'ha de respondre amb 'gràcies'.
- Les comparacions entre les persones cal evitar en tant es pugui.
- Quan una persona està treballant, s'ha d'intentar no interrompre-la.
- Les regles de seguretat a l'espai públic s'han de respectar.
- Les persones han de rentar-se i mantenir-se netes.
- El to de veu ha de ser suficient perquè ens escoltin, però no superior a això.
- Abans d'entrar a algun lloc en el qual no se sap que un arribarà, ha de tocar la porta.
