Content
- Què és la missió d'una empresa?
- Què és la visió d'una empresa?
- Què són els valors d'una empresa?
- Exemples de missió, visió i valors
Sovint es parla de missió, visió i valors en el context de les comunicacions corporatives i de la identitat empresarial. Es tracta de tres conceptes diferents en els quals es resumeix la filosofia de l'empresa, Útils per no només poder transmetre-la a clients o associats i tenir una imatge pròpia robusta en el mercat, sinó a més orientar les accions i les decisions de cara a el futur.
Què és la missió d'una empresa?
la missió d'una empresa és la seva raó de ser, el seu motiu de funcionament de cara a un públic objectiu i a un nínxol de mercat determinat. Més enllà de ser rendible i generar guanys, tota empresa es proposa satisfer una necessitat i té un mètode per fer-ho que la distingeix de les altres del seu ram.
Aquesta missió pot definir-se fàcilment si s'intenta respondre a les següents preguntes: ¿A què ens dediquem? Quin és el nostre negoci? Quin és el nostre públic objectiu i la nostra àrea geogràfica d'acció? Què ens distingeix dels nostres competidors?
Veure més: Exemples d'Objectius Estratègics
Què és la visió d'una empresa?
la visió, En canvi, té a veure amb el futur que es anhela per a l'empresa, és a dir, amb una situació assolible en el temps que inspira les metes a llarg termini. Aquestes han de ser realistes, concretes i servir de motivació a el projecte empresarial.
La visió pot determinar-se si s'intenta donar resposta a les següents preguntes: Què ens proposem aconseguir? ¿On estarem en el futur? Per a qui vull fer el que faig? Quins són els nostres comesos futurs?
Què són els valors d'una empresa?
Finalment, els valors resumeixen els principis ètics que sostenen l'esperit de l'empresa i li brinden un codi de comportament i de decisió. són la "Personalitat" de l'empresa i es constitueixen en els seus manaments interns i externs de cara als seus labors.
Per formular els valors empresarials, que mai haurien de ser més de sis o set, s'haurà de respondre a les preguntes: De quina manera aconseguirem les nostres metes? Quines coses farem i no farem en el camí? En què creiem com a organització? Quines línies no creuarem i quins principis defensarem?
Exemples de missió, visió i valors
- Nestlé España
missió: Contribuir a la nutrició, salut i benestar de les persones, posant a la seva disposició productes de la màxima qualitat per a qualsevol moment del dia i per a totes les etapes de la vida, i gestionant els negocis de manera que creïn valor per a la companyia alhora que per a la societat.
visió: Ser l'empresa reconeguda com a líder en nutrició, salut i benestar a nivell mundial per part dels seus consumidors, empleats, clients, proveïdors i tots els grups d'interès relacionats amb l'activitat de la companyia.
valors:
- Enfocament en el desenvolupament de l'negoci a llarg termini sense perdre de vista la necessitat d'obtenir contínuament resultats sòlids per als nostres accionistes.
- Creació de Valor Compartit com la forma fonamental de fer negocis. Per crear valor de llarg termini per als accionistes hem de crear valor per a la societat.
- Compromís amb pràctiques empresarials mediambientalment sostenibles que protegeixin les generacions futures.
- Marcar la diferència en tot el que fem gràcies a la passió per guanyar i a la creació de bretxes respecte dels nostres competidors amb disciplina, rapidesa i una execució sense errors.
- Entendre què aporta valor per als nostres consumidors i focalitzar-nos en proporcionar aquest valor en tot el que fem.
- Servir als nostres consumidors retándonos contínuament per assolir els màxims nivells de qualitat en els nostres productes i mai posant en perill els estàndards de seguretat alimentària.
- Millora contínua cap a l'excel·lència com a forma de treballar, evitant els canvis dràstics i sobtats.
- Visió més contextual que dogmàtica de l'negoci, la qual cosa implica que les decisions són pragmàtiques i basades en fets.
- Respecte i obertura cap a la diversitat de cultures i tradicions. Nestlé s'esforça per integrar-se en les cultures i tradicions de cada país en què està present, a el temps que manté la seva fidelitat cap als valors i principis de l'Empresa.
- Sancor
missió: Afegeix valor a la llet per a benefici dels associats.
visió: Ser líders en el sector lacti nacional, amb forta projecció internacional, basats en principis cooperatius i a través de productes innovadors que contribueixin a la nutrició dels consumidors.
valors:
- Treball en equip
- capacitació permanent
- Flexibilització i adaptació a l'canvi
- Innovació permanent en processos i productes
- Compromís amb la qualitat i la nutrició
- Orientació cap al client en productes i serveis
- sostenibilitat ambiental
- Responsabilitat Social Empresarial
- Cambra Nacional de Comerç de la Ciutat de Mèxic
missió: Hem assumit el compromís i la responsabilitat de representar, defensar i promoure les activitats empresarials de el comerç, els serveis i el turisme de la ciutat de Mèxic, proporcionant serveis de qualitat que compleixin amb les expectatives dels empresaris que formen part de la membresía.
visió: Tots els que vam participar en les tasques de la Cambra, tenim com a meta comuna, aconseguir que la càmera es consolidi com la institució de representació empresarial de més prestigi i tradició a Mèxic.
valors:
- Compromís i responsabilitat de representar, defensar i promoure les activitats empresarials.
- Servir és un privilegi.
- Coca-cola Company Espanya
missió:
- Refrescar el món
- Inspirar moments d'optimisme i felicitat
- Crear valor i marcar la diferència
visió:
- Persones: Ser un bon lloc on treballar, que les persones se sentin inspirades per donar cada dia el millor de si mateixes.
- Begudes: Oferir una variada cartera de productes de qualitat que s'anticipin i satisfacin els desitjos i necessitats dels consumidors.
- Socis: Desenvolupar una xarxa de treball per crear un valor comú i durador.
- Planeta: Ser un ciutadà responsable que marqui la diferència a l'ajudar a construir i donar suport comunitats sostenibles.
- Benefici: Maximitzar el rendiment per als accionistes a el temps que es tenen presents les responsabilitats generals de la Companyia.
- Productivitat: Ser una organització eficaç i dinàmica.
valors:
- Lideratge: esforçar-se a donar forma a un futur millor.
- Col·laboració: potenciar el talent col·lectiu.
- Integritat: ser transparents.
- Retre comptes: ser responsables.
- Passió: estar compromesos amb el cor i amb la ment.
- Diversitat: comptar amb un ampli ventall de marques i ser tan inclusius com elles.
- Qualitat: recerca de l'excel·lència.
- Rubí robí
missió: Superar-nos a nosaltres mateixos. Crear luxe contemporani plasmat en l'art de l'exclusivitat. Dissenyar joies per experimentar sensacions úniques. Comptar amb equips de dissenyadors i mestres orfebres estudiant constantment per fer de l'art de la joieria col·leccions exquisides. Ajudar a que el nostre equip faci servir tot el seu potencial per crear joies amb identitat enaltint a qui les usa. Continuar produint alta qualitat amb l'objectiu que el nostre segell representi el més alt dels estàndards de producció en joieria. El va desafiar és inspirar-nos constantment i innovar per crear col·leccions úniques. Inspirar màgia i energia a través de les nostres creacions.
visió: Som una empresa avantguardista orientada en tot moment a:
Formar un estil de joieria basat en el concepte joia-art. Aconseguir el reconeixement dels més exigents. Aconseguir que el nostre equip es superi dia a dia, participant activament amb idees, suggeriments i solucions positives. Aconseguir peces icòniques: crear un estil reconeixible amb una personalitat forta. Posar-nos a l'avantguarda de la tendència de la moda de joieria contemporània. Aspirem a que les nostres joies tinguin un vincle emocional amb els seus amos, transmetent màgia, passió i emoció.
valors:
Sustentar-se en dos pilars fonamentals: serietat i honestedat, basat en un autèntic compromís de responsabilitat com a norma ètica en tots els nostres actes.
- Alta qualitat.
- Prestigi.
- Excel·lència.
- Responsabilitat social empresarial.
- Creativitat i innovació.
- Treball en equip.
- Identitat.
- Professionalisme.
- Passió: compromesos amb l'ànima i la ment.
Pot servir-te: Exemples d'Objectius d'una empresa